Тихиро вместе с родителями отправляется на переезд в новый дом, но, сбившись с пути, оказывается в таинственном и заброшенном городе. Город кажется загадочным, полным чудес и неожиданностей, и вскоре на горизонте появляется великолепный пир, манящий своим изобилием. Родители, поддавшись искушению, не могут устоять перед соблазном и начинают жадно поедать угощения. Однако их безудержная жажда приводит к ужасным последствиям: в одно мгновение они превращаются в свиней, оставаясь заложниками жестокой колдуньи по имени Юбаба. Тихиро, оказавшись в безысходности и одиночестве, понимает, что необходимо действовать, чтобы вернуть родителей к человеческому облику.
Теперь маленькая девочка должна найти способ выжить в этом странном мире, полном магии и чудесных созданий. Город, где она оказалась, населен волшебными существами и колоритными персонажами, каждый из которых имеет свои тайны и намерения. Тихиро сталкивается с множеством испытаний, и каждое из них приближает ее к раскрытию истинной силы дружбы и храбрости. Она обретает новых друзей и находит неожиданные союзники, которые помогают ей в поисках решения. Для Тихиро это становится не только борьбой за освобождение, но и важным шагом на пути к самопознанию и пониманию ценности любви и семьи.